Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Bedingungen regeln den Kauf von Waren in unserem Online-Shop. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.
Alle auf der Website angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel (BAA) und keine Arzneimittel.

2. Bestellung und Bestätigung
Die Bestellung erfolgt über die Website des Online-Shops. Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

3. Lieferung
— Die Lieferung erfolgt über Kurier- und Postdienste.
— Die Lieferzeit beträgt 7 bis 11 Werktage ab Versanddatum.
— Die Lieferkosten werden bei der Bestellung berechnet.

4. Rückgabe und Umtausch
— Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung vom Kauf zurückzutreten und die Ware zurückzugeben.
— Eine Rückgabe ist nur für ungeöffnete und unbeschädigte Waren möglich.
— Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

5. Qualitätsgarantie
— Wir garantieren die Echtheit und Originalqualität aller Produkte.
— Im Falle von Transportschäden muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware kontaktieren.

6. Personenbezogene Daten
— Alle personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) verarbeitet.
— Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, außer an Partner, die an der Lieferung beteiligt sind.

 

Vertrieb in Europa (Unternehmensangaben gemäß Handelsregister:): OSVČ „Mykola Rudenko“, IČO: 19607989, Karpova 42/14, 11000 Prag 1, Tschechische Republik,  E-Mail: info@centrumbolotova.de

 

Zahlungsabwicklung – Comgate, a.s.

 

Online-Zahlungen werden für uns über das Zahlungsportal Comgate abgewickelt.

Der Dienstleister, die Gesellschaft Comgate a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut und untersteht der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank.

Alle Zahlungen, die über das Zahlungsportal erfolgen, sind vollständig gesichert und alle Informationen werden verschlüsselt übertragen.

Weitere Informationen und Kontakte finden Sie unter www.comgate.cz.

 

Kontaktdaten für Zahlungen und Reklamationen (Comgate, a.s.)

 

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754/48b

500 02 Hradec Králové

Tschechien

 

E-Mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel.: +420 228 224 267